Каталог авто

Отзыв о автосалоне Фольксваген Центр Гаус: Сервис

Автосалон:Фольксваген Центр Гаус Воронеж

Адрес:ул. Ленина, 96

Телефон:(4732) 72-77-77 - салон, (4732) 61-94-94 - сервис


Елена
Сервис

Сегодня посетили с мужем автосалон Гаус, записаны мы были на 16.40 - первое ТО. Нам предложили помыть автомобиль перед ТО, причём совершенно бесплатно, мы согласились. Когда мы увидели что машина с открытым капотом стоит совершенно грязная, поинтересовались у сотрудников сервиса остаётся ли их предложение в силе, на что они ответили - да, конечно.

Через 50 минут автомобиль нам вернули грязный, сотрудник сервиса не стал нам показывать какая работа была проведена, сказал, что уже темно на улице. А машину сказал что мыть не когда, так как пришёл автовоз, и у них нет на нас времени. Завтра планирую вернуться в салон и поговорить с руководителем сервиса о некачественном предоставлении услуг, в случае не понимания со стороны руководящего состава автосалона Гаус буду обращаться в Москву к официальному дилеру. Я думаю сильно ситуацию не изменю, но попробую сотрудников сервиса задуматься о получении ими денежных вознаграждений по итогам их деятельности.

Оставить комментарий к отзыву